9:30-10:00 | Presentación
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10:00-12:00 | Herramientas de evaluación de las entidades proveedoras de servicios sociales
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12:00-12:30 | Pausa-Café
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12:30-14:00 | Modelos de evaluación y gestión de la calidad en los Servicios Sociales en el ámbito transfronterizo
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14:00-15:30 | Lunch
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Nota: Se ofrecerá servicio de interpretación