Ce séminaire a pour objet de réfléchir à l’évaluation et à la qualité des services sociaux, dans un contexte marqué par les effets de la pandémie, face à l’acceptation croissante de la nécessité d’un changement dans les modèles d’intervention, plus axés sur la personnalisation et la qualité de vie. Nous approfondirons dans les mécanismes d’évaluation, d’inspection, de reddition de comptes et de transparence qui permettent d’évaluer les résultats en termes d’amélioration de la qualité de vie des individus.

En ce sens, ce séminaire propose de partager des expériences, des apprentissages et des outils qui sont lancés en Guipúzcoa, en Navarre et dans les Pyrénées- Atlantiques, tant depuis la perspective de l’administration publique que des entités prestataires de services.

Le séminaire est ouvert à la participation du public spécialisé en la matière, à la fois au personnel technique ou politique de l’administration publique, comme au personnel des entités prestataires de services, des entités du secteur tertiaire ou des personnes du monde universitaire qui ont un intérêt pour le sujet.